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1. Allgemeines
Da es sich bei den angebotenen Leistungen um individuell erbrachte Dienstleistungen handelt, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch bereits erbrachter Leistungen.
2. Rückerstattungen
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn die vereinbarte Leistung nachweislich nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht wurde.
Bereits begonnene oder vollständig erbrachte Leistungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
3. Individuelle Leistungen
Alle Leistungen (z. B. Büroservice, Social Media Inhalte oder Werbematerialien) werden individuell nach Kundenwunsch erstellt. Aus diesem Grund sind Rückgaben oder Rückerstattungen aufgrund von subjektivem Nichtgefallen ausgeschlossen.
4. Korrekturen und Anpassungen
Im Rahmen der vereinbarten Pakete sind Korrekturen in einem festgelegten Umfang enthalten.
Weitere Änderungswünsche über diesen Rahmen hinaus können gesondert berechnet werden.
5. Stornierung
Eine Stornierung von gebuchten Leistungen ist nur möglich, solange mit der Umsetzung noch nicht begonnen wurde.
Bereits angefangene Leistungen werden anteilig in Rechnung gestellt.
6. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zu Leistungen oder Abrechnungen kann jederzeit Kontakt aufgenommen werden.